Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

A Hebron Participações Ltda. (nome fantasia: Onvida), inscrita no CNPJ sob o nº 50.063.302/0001-87, com sede na Rua Joaquim Nabuco, 409, Sala 0109, Galeria Derby Center, Derby, Recife/PE, CEP 52010-300, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio de seus canais digitais.

• Site: onvida.com.br
• Portal Corporativo: app.onvida.com.br
• E-mail do Encarregado (DPO): dados@onvida.com.br
• Telefone: +55 11 5028-2025

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. No site institucional (onvida.com.br)

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, data e horário preferidos para apresentação
• Newsletter: endereço de e-mail
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, dados de cookies e tecnologias de rastreamento (detalhados na seção 6)

2.2. No portal corporativo (app.onvida.com.br)

• Dados da empresa: razão social, CNPJ, endereço, e-mail corporativo, telefone
• Dados dos colaboradores (titulares e dependentes): nome completo, CPF, data de nascimento, sexo, endereço, e-mail, telefone celular, dados de parentesco (para dependentes)
• Dados de utilização dos serviços: registros de consultas, acionamentos de serviços e histórico de utilização dos benefícios

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e comunicação: responder a solicitações enviadas pelo formulário de contato ou e-mail
• Prestação de serviços: cadastramento de empresas e colaboradores, ativação e gestão dos benefícios contratados (telemedicina, odontologia, auxílio medicamentos, saúde mental e assistência funerária)
• Conformidade regulatória: cumprimento de obrigações legais, incluindo a NR-1 (Norma Regulamentadora de Saúde e Segurança do Trabalho)
• Marketing: envio de newsletter, remarketing por meio de plataformas de anúncios (Meta, LinkedIn) e análise de campanhas publicitárias
• Melhoria dos serviços: análise estatística de utilização do site e da plataforma para aprimoramento da experiência do usuário

4. Base Legal (LGPD, Art. 7º)

O tratamento de dados pessoais pela Onvida fundamenta-se nas seguintes bases legais:

Base Legal	Aplicação
Consentimento (Art. 7º, I)	Newsletter, formulário de contato, cookies de marketing
Execução de contrato (Art. 7º, V)	Cadastro e gestão de benefícios corporativos, prestação de serviços de saúde
Obrigação legal (Art. 7º, II)	Conformidade com a NR-1, obrigações trabalhistas e fiscais
Legítimo interesse (Art. 7º, IX)	Análise estatística, segurança da plataforma, prevenção de fraudes

5. Compartilhamento de Dados

A Onvida compartilha dados pessoais exclusivamente com operadores e parceiros necessários para a prestação dos serviços contratados, nos termos do Art. 7º, V da LGPD:

Operador	Serviço	Dados Compartilhados
Doc24	Telemedicina e Saúde Mental	CPF, nome, data de nascimento, e-mail, telefone
ePharma	Auxílio Medicamentos	CPF, nome, data de nascimento
Grupo Zelo	Assistência Funerária	CPF, nome, data de nascimento, endereço, telefone
OdontoPrev	Odontologia	CPF, nome, data de nascimento
Supabase	Infraestrutura e banco de dados	Todos os dados da plataforma (armazenados com criptografia)
Meta (Facebook/Instagram)	Publicidade e remarketing	Dados anônimos de navegação, endereço IP
LinkedIn	Publicidade e análise B2B	Dados anônimos de navegação, endereço IP

Os operadores atuam sob contrato e estão obrigados a tratar os dados exclusivamente conforme as instruções da Onvida, em conformidade com a LGPD.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Onvida utiliza as seguintes tecnologias em seu site:

Tecnologia	Finalidade	Tipo
Meta Pixel	Remarketing e acompanhamento de conversões	Terceiro (Meta Platforms)
LinkedIn Insight Tag	Análise de audiência B2B e acompanhamento de conversões	Terceiro (LinkedIn)
LocalStorage (ov_utm)	Captura de parâmetros UTM para atribuição de campanhas	Próprio

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies de terceiros não afeta o funcionamento básico do site.

7. Direitos do Titular (LGPD, Art. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem o direito de:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados
2. Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
6. Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
7. Informação sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados
8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
9. Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail dados@onvida.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme previsto na legislação.

8. Retenção de Dados

• Dados de contato (formulário): mantidos enquanto houver relevância comercial, por no mínimo 6 meses
• Dados do portal corporativo: mantidos durante a vigência do contrato com a empresa e pelo prazo legal de retenção aplicável
• Dados de navegação (cookies): conforme as políticas de retenção de cada plataforma (Meta: até 180 dias; LinkedIn: até 90 dias)
• Newsletter: até a revogação do consentimento pelo titular

9. Segurança dos Dados

A Onvida adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Isolamento de dados por empresa (Row-Level Security) no banco de dados, garantindo que cada organização acessa exclusivamente seus próprios dados
• Controle de acesso baseado em papéis (admin, administrador da empresa, membro), com permissões diferenciadas
• Monitoramento e auditoria de acessos e operações sensíveis
• Backups regulares com proteção contra perda de dados

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos operadores e fornecedores de infraestrutura podem processar dados fora do Brasil:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e funções serverless (podem estar hospedadas fora do Brasil)
• Meta Platforms: processamento de dados de pixels e anúncios nos Estados Unidos
• LinkedIn (Microsoft): processamento de dados do Insight Tag nos Estados Unidos

Essas transferências são realizadas em conformidade com o Capítulo V da LGPD (Arts. 33 a 36), com base em cláusulas contratuais adequadas e políticas de privacidade dos respectivos fornecedores.

11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Onvida pode ser contatado pelo e-mail dados@onvida.com.br para esclarecer dúvidas, receber solicitações de titulares ou tratar questões relacionadas à privacidade e proteção de dados.

12. Alterações a esta Política

A Onvida reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de sua publicação nesta página. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

Última atualização: março de 2026.